私たちについて / About Us
私たちについて
1993年の創業以来、フィリピンの食とともに歩んできた赤羽物産。私たちの想いと、お客様に選ばれ続ける理由をご紹介します。
お客様第一主義 / Customer First
培った「赤羽物産品質」のノウハウを、
すべてのお客様の笑顔のために。
01 — Hospitality
ホスピタリティを大切にするコールセンター・お客様対応
お客様が安心してご注文いただけるよう、商品に関するご質問への対応や詳しいご説明ができる、専門知識を持ったスタッフがご案内します。日本語だけでなく、英語・タガログ語のネイティブスタッフも常勤しています。
02 — Logistics
質の高い物流管理
お客様が楽しみにされている商品を正確・安全にお届けするため、物流拠点を独自で構えていることが当社の強みです。物流の品質を人任せにせず、自分たちで高め、入荷から出庫まで効率よくスピーディーに一元管理しています。システムの改善を繰り返しながら、ひとつひとつの商品を丁寧に取り扱って発送を行っています。
私たちの強み / Advantage
在日フィリピン人に特化した、独自の営業・販売ネットワークを有機的につなげます。
業務用卸販売
- フィリピンショップ・量販店など、小売店様への卸販売(棚1段〜1本単位で対応)
- 本格調味料・スナック・インスタント食品など、求められる食材を幅広くご提案
- 飲食店様へは食材供給に加え、メニュー提案や急速冷凍した調理済みパックの提供も
小売対応・ネットショップ通販
- ネット注文でも、お電話一本でも。お客様のご都合に合わせて承ります
- 日本語・英語・タガログ語に対応
- 卸直販の強みを生かした満足価格。数量に応じた値引きで、個人の方でもお求めいただけます
リサーチ・マーケティング成果の横展開
- 小売事業を通じて得た、常に新しいお客様の購買動向を卸販売のお客様へフィードバック
- 在日フィリピン人全般の購買動向や人口統計など、独自のデータ分析
- SNSの運用代行や、フィリピン人インフルエンサーと事業者様をつなぐSNSマーケティング支援