私たちについて  /  About Us

私たちについて

1993年の創業以来、フィリピンの食とともに歩んできた赤羽物産。私たちの想いと、お客様に選ばれ続ける理由をご紹介します。

代表メッセージ  /  Message

お客様とともに、歩んで。

赤羽物産有限会社は、1993年に東京都北区赤羽の小さなフィリピン食材専門店「サラップブッサン」をオープンしたところから始まりました。パワフルで明るく、エネルギッシュなお客様と従業員に支えられたからこそ、これまで様々な困難にも立ち向かい、歩んでくることができたと思っております。

世の中がどれだけ大きく変わっても、「より安全に、より安価に、より早く、より安心なフィリピン食品を」という基本理念は変わりません。これからも時代とお客様に合わせたサービスを、従業員一丸となってご提供することをお約束します。

事業を始めるまでの経緯は?

当社の創業前、若さと勢いで雑貨店を開いてみたものの、なかなかうまくいかず困っていました。そんな時、近所の教会の前をたまたま通りがかったら、すごい笑い声が聞こえてきて。見てみると、教会に集まっているフィリピンの人たちだったんです。話しかけたら、ほんとうに明るくて面白い。「これは何かおもしろいぞ!」と可能性を感じました。そこからフィリピンのことを調べ、店にフィリピンの食品を置いてみたら、びっくりするぐらい喜んでくれて。当時フィリピンの食品は珍しかったので口コミで噂になり、「やった」と思いました。

いま取り組んでいることは?

フィリピンのお客様に喜ばれるものをもっと揃えたいのですが、日本に輸入できないものも多い。ならば「日本で作れないか?」ということで、様々な商品の国内生産を進めています。フィリピン出身の方たちの記憶にある「フィリピンの味・ふるさとの味」を継承しながら、日本産の「安心・安全・高品質」という付加価値のある魅力的な商品を自社開発しています。フィリピンの方から「フィリピンより美味しい!」と言ってもらえることもあり、とてもやりがいがあります。

お客様第一主義  /  Customer First

培った「赤羽物産品質」のノウハウを、
すべてのお客様の笑顔のために。

01 — Hospitality

ホスピタリティを大切にするコールセンター・お客様対応

お客様が安心してご注文いただけるよう、商品に関するご質問への対応や詳しいご説明ができる、専門知識を持ったスタッフがご案内します。日本語だけでなく、英語・タガログ語のネイティブスタッフも常勤しています。

02 — Logistics

質の高い物流管理

お客様が楽しみにされている商品を正確・安全にお届けするため、物流拠点を独自で構えていることが当社の強みです。物流の品質を人任せにせず、自分たちで高め、入荷から出庫まで効率よくスピーディーに一元管理しています。システムの改善を繰り返しながら、ひとつひとつの商品を丁寧に取り扱って発送を行っています。

私たちの強み  /  Advantage

在日フィリピン人に特化した、独自の営業・販売ネットワークを有機的につなげます。

業務用卸販売
  • フィリピンショップ・量販店など、小売店様への卸販売(棚1段〜1本単位で対応)
  • 本格調味料・スナック・インスタント食品など、求められる食材を幅広くご提案
  • 飲食店様へは食材供給に加え、メニュー提案や急速冷凍した調理済みパックの提供も
小売対応・ネットショップ通販
  • ネット注文でも、お電話一本でも。お客様のご都合に合わせて承ります
  • 日本語・英語・タガログ語に対応
  • 卸直販の強みを生かした満足価格。数量に応じた値引きで、個人の方でもお求めいただけます
リサーチ・マーケティング成果の横展開
  • 小売事業を通じて得た、常に新しいお客様の購買動向を卸販売のお客様へフィードバック
  • 在日フィリピン人全般の購買動向や人口統計など、独自のデータ分析
  • SNSの運用代行や、フィリピン人インフルエンサーと事業者様をつなぐSNSマーケティング支援